運將小朋友
運將每天最重要的工作之一,就是在辛苦送完整天的床墊後,於下午4-5點回到工廠,趕緊聯繫後天的顧客,確定配送時段。
送貨路線的排程有許多學問,不僅要考量顧客所在地區的銜接,還得決定走國道或省縣道哪條路比較順暢,並配合顧客方便的時間。往南往北、上午下午的安排常常會衝突,每家的搬運情況也各有不同,有時鄉間小路連門牌都找不到,或是得在老社區裡硬著頭皮爬上窄窄的五樓,甚至遇到樓中樓需要徒手吊掛,狀況真的是五花八門。
這些身經百戰的運將,不僅早已自建強大的「腦內Google導航」,更能在面對路況行程延誤或搬運上的挑戰時,保持冷靜。無論身體多麼疲憊,顧客偶爾的抱怨和情緒,運將們都能以極大的耐心包容處理,真心令人佩服。
這天又是送完貨正聯繫顧客,可愛的運將就這樣順勢把自己塞進了小朋友的溜滑梯裡打著電話,這一瞬間我好像明白了,為什麼運將們總能保持笑容、樂觀以對。無論奔波的路途有多漫長,面對多少難題,他們總能找到屬於自己的快樂與幽默感,讓忙碌的日常變得輕鬆,並繼續前行。
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