致 家人們

致 家人們

滿庭芳走過了又一個充滿感恩與學習的一年。

今年處理了大大小小各類客訴 61 件，如配送時間延誤、床墊或家具瑕疵、客製規格失誤、不適應新床軟硬度等，感謝顧客們反映狀況，於定期的廠務會議逐一檢討、分析、改善，成為我們持續前進的基石。

竹北開車 32 公里，淡水 65 公里，沙鹿 115 公里…很抱歉滿庭芳沒有門市，顧客願意長征蒞臨楊梅工廠，與田為鄰感受睡眠，配合客製服務體驗試躺，再耐心等候工作天送到府上，僅代表全體同仁無比的感謝。

您收到的每張床墊，製程所產生的布邊料，都被仔細的分類蒐集，並由師傅巧手再生，製成：

『4502顆午安枕』，捐贈至 19 家幼兒園及國小，為孩子的午休增添舒適與健康。

『572 個毛孩墊』，捐贈至 2 間流浪動物機構，並開放認購募得 42,150 元援助救援，讓浪浪擁有更溫暖的生活。

『33 個長大大睡墊』，募得善款 27,000 元捐助楊梅育德兒童之家，守護家庭失能失依的孩子。

我們也配合社福單位，有機會為幾戶弱勢家庭更換新床墊，送去健康與安心。無形之中，每位顧客與滿庭芳師傅們，一起圓滿了善的循環，由衷感謝大家。

「一張床，成就一個家。」

滿庭芳於 1985 年 10 月 1 日註冊商標，2025 就滿 40 歲了，一路走來承蒙許多顧客照顧。我們仍然競競業業面對每一天，也對未來持續設立目標，謹記「真材實料，以誠相待」初衷，保持床墊品質，保持活力向前，也希望以後仍有榮幸服務，為大家繼續製作如家人般重要的陪伴 – –「一張適合自己的好床」。

謝謝您，讓滿庭芳成為家的一部分。